Conditions générales de ventes
Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits personnalisés proposés par Woodid. En passant commande, tu acceptes sans réserve ces CGV. Alors prends un instant pour les lire — c’est important.
1. Identification du vendeur
Woodid
- Forme juridique : SAS
- Capital social : 1 000,00€
- SIRET : [en cours d'immatriculation]
- RCS : [en cours d'immatriculation]
- Numéro de TVA intracommunautaire : [en cours d'immatriculation]
- Siège social : 51, rue de la Méditerranée Bât A - 34070 MONTPELLIER
- Email : contact[at]wearewoodid.com
- Directeur de la publication : Mathieu MARTIN
2. Produits proposés
Woodid crée des trophées en bois personnalisés, réalisés à partir de données fournies par le client (parcours, intitulé de l'activité, date, durée, distance, chrono, dénivelé, message personnel). Chaque objet est unique, fabriqué en France, et gravé à la demande. Les produits présentés sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Personnalisation
Les trophées sont personnalisés selon les éléments fournis par l’acheteur :
- fichier GPX ou connexion à Strava
- textes, message personnel
- durée, distance, chrono, dénivelé
Merci de bien vérifier les informations avant validation de la commande. Woodid ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur dans les données fournies. Aucune modification n’est possible une fois la commande validée.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison (ajoutés au moment de la commande). Woodid se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Pour commander, il suffit de suivre les étapes sur le site :
- Ajouter les éléments de personnalisation du trophée
- Valider le panier
- Renseigner les informations de livraison
- Procéder au paiement sécurisé
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail une fois le paiement validé.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, via notre solution de paiement sécurisée intégrée. Sont acceptés : cartes bancaires (Visa, Mastercard…), et autres moyens proposés sur la page de paiement.
La commande est considérée comme définitive une fois le paiement reçu.
7. Livraison
Les trophées sont fabriqués à la commande.
Délais estimés :
- Fabrication & livraison : entre 7 et 10 jours
Livraison en France métropolitaine et au-delà !
Woodid ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. En d’autres termes : une fois ta commande passée, elle est ferme et définitive.
9. Réclamations et service client
Un souci ? Une question ? Un défaut constaté ?
Tu peux nous contacter via : sav[at]wearewoodid.com
Nous ferons tout pour te répondre rapidement et trouver une solution.
En cas de produit endommagé à la livraison, merci de nous écrire dans les 48h avec photos à l’appui.
10. Responsabilité
Woodid ne peut être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat du produit (ex : mauvaise utilisation, mauvaise installation, etc.). La responsabilité de Woodid est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
11. Propriété intellectuelle
Les visuels, textes, illustrations et modèles présents sur le site sont la propriété exclusive de Woodid. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.
12. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de ta commande ou de notre relation client.
Tu peux consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la gestion de tes données et tes droits.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.
14. Modification des CGV
Woodid se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de commande.